2016年10月7日凌晨4：00，发现教育网出口线路故障，信息中心立即联系教科网进行故障排查，经确认因相思湖校区大门左边水渠施工挖断教科网光缆(损坏长度约700多米)，需重新敷设光缆和熔接，预计于今晚12:00前恢复线路，目前影响外网用户对校园网服务(门户网站、OA系统、大部分二级学院、部门网站等)的访问。待业务恢复后，信息中心会立即通知大家，请大家耐心等待，给大家带来不便，请谅解。

故障恢复：于2016年10月7日15:30，教科网出口线路恢复正常，学校门户网站、OA系统、二级学院、部门网站等外网访问业务均恢复正常，谢谢大家耐心等待和理解。