于2016年11月14日下午13：30，相思湖校区教师公寓中国电信宽带业务发生故障，信息中心立即联系中国电信进行核实，并确定为光纤故障，目前已经在抢修中，教室公寓宽带用户亦可以拨打客服热点10000号进行咨询故障处理进度，也请大家耐心等待。

故障恢复：于当天晚上23:10，教师公寓宽带业务已恢复正常，个别用户如果还出现无法上网情况，请及时拨打10000号进行反馈。

信息化建设管理中心