这里说的“死机”，指的是当我们在使用电脑时突然发现电脑停顿在某个画面，不论我们敲击键盘还是移动鼠标，画面上都没有任何反应，这时我们只能靠手动按下机箱电源将电脑重启才能恢复正常。这应该是玩家们最常见的“死机”情况，造成这一故障往往是来自软件原因。排查方法如下：

1.清理系统垃圾文件

电脑由于长期使用，一定会残留许多垃圾文件在系统中，而这些垃圾文件会占用大量的系统资源，有可能导致系统资源不足而出现死机的状况。

2.杀毒

由于多数电脑病毒会损坏系统文件，并且在用户不知道的情况下占用大量系统资源，导致系统在运行过程中出现死机的情况。

3.关闭那些不必要的软件

检查自己的电脑配置，在电脑配置较差的情况下，当运行某个大型软件或者游戏时，关闭掉其他不必要的软件，以保证系统拥有足够的空间运行大型软件。

4.重装系统

当以上方法仍然无法解决你的“死机”问题时，极可能是由于你电脑中的病毒无法被查杀，或者部分系统文件已经被破坏，因此将硬盘完全格式化后，重新安装一遍Windows系统是最有效的解决办法。

5.硬盘损坏

硬盘出现坏道时，经常会导致电脑在运行过程中突然死机甚至蓝屏，这时我们可以先使用一些硬盘检测和修复工具来进行一些简单的处理，如果检测出硬盘确实出现问题，而在简单修复后无法解决，建议更换硬盘。