于2016年11月20日上午10:36，南湖校区学生公寓宽带业务、西校区办公网络、校园一卡通业务发生故障，信息中心立即联系中国电信、联通进行故障排查，确定为运营商线路问题，造成南湖校区学生宿舍网络和西校区办公网和校园一卡通业务中断，目前正在抢修中，请大家耐心等待。

故障恢复：经过电信检修光纤线路，于2016年11月20日晚上23:50，网络已恢复正常，西校区办公网络和校园一卡通业务已可正常访问。经过联通检修光纤线路，于2016年11月21日下午18:00，网络已恢复，美术楼学生公寓和国画楼学生公寓中国联通宽带用户可正常访问互联网。

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